特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者：株式会社アーヴェル・シュシュ
運営責任者：仲山純子
所在地：東京都中央区銀座3-3-14 啓徳ビル1階
TEL:03-3566-2380
E-Mail：info@arbel-shushu.com

ご購入までの流れ

購入したい商品がお決まりになりましたら、info@arbel-shushu.comまで下記内容をご記入の上メールを送信してください。

• ・ご希望の商品名
• ・ご希望商品の金額
• ・素材（プラチナ、イエローゴールド、ホワイトゴールド、ピンクゴールド）
• ・お名前
• ・ご住所
• ・ご連絡先
• ・商品到着希望日
• ・商品到着希望時間

こちらから、ご確認を含めましたお支払い手続きのご案内メールを送信させていただきます。
なお、3日以上返信の場合はメールが届いていない場合がございます。お手数ですが再度、送信をお願いいたします。 メールが届きましたらご確認の上、代金のお支払いをお願い致します。 銀行振り込み確認後、商品を発送いたします。
その他、ご不明な点や質問などございましたら、info@arbel-shushu.comまでお気軽にお問い合わせください。

商品のお渡しについて

ファッション・ジュエリーは在庫がある場合、すぐに発送が可能です。
お支払方法がお振込みの場合はお振込み確認後の発送となります。
在庫がない場合は2週間後のお渡し、婚約指輪・結婚指輪に関しましては、約4週間後のお渡しとなります。

お支払方法

• ・当社指定銀行口座への銀行振り込み（前払い：ご注文1週間以内）
• ・代金引換（商品受け渡し時に、配送業者にお支払い）

配送方法について

• ・商品はヤマト運輸にて配送

送料、代引手数料について

・送料

無料

・代引手数料

1万円未満：350円

1万円以上3万円未満：420円

3万円以上10万円未満：630円

10万円以上30万円未満：1050円

販売価格、商品代金以外の必要料金について

• ・販売価格　各商品に商品の販売価格（税込）を表示
• ・銀行振り込みでご購入の際の振込み手数料
• ・代金引換でご購入の際の代引手数料

返品・交換について

・万が一お届けした商品がご注文と異なった場合や不良品の場合はお取替えいたしますので、商品お受け取り後7日以内にご連絡の上、ご返送ください。
なお、送料は弊社が負担させていただきますので、料金着払いをご利用ください。
・お客様のご都合による返品の場合、商品お受け取り7日以内に送料お客様負担でご返送ください。
・次の商品の交換、返品はお受けできません。

• ・一度ご利用になられた商品
• ・お客様の責任で傷・汚れが生じた商品
• ・お受け取り後、特別な事情がなく8日以上経過した商品
• ・オーダーされた商品

返送について

• ・交換・返品の際は、下記住所宛てにご返送ください。
  その際、お客様のお名前、お電話番号もしくはメールアドレスをご同封頂けますようお願いいたします。
• ・交換・返品の商品は弊社よりお届けした状態のまま（ケースに入れた状態で）ご返送ください。
• ・なお、事故防止のため宅急便のご利用をお願いいたします。
• ・送り状の控えは、交換品がお手元に届くまで、もしくは返金の手続きが完了するまで必ず保管してください。

[返送の宛先]
株式会社アーヴェル・シュシュ
〒104-0061 東京都中央区銀座3-3-14 啓徳ビル502号室
TEL:03-3566-2360

返金について

• ・ご返品確認後、返金手続きを取らせていただきます。
• ・ご指定の口座へのお振込みにてご返金いたします。
  ご返品の際、お振込先の口座番号など必要事項をお知らせください。
• ・ご返金金額はお振込み手数料を差し引いた金額となります。
• ・ご返送いただいた商品の到着からご返金まで2週間程度かかります。